Última actualización: 27 de Enero de 2025.

En NCSISTELCORP S.A., respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, proveedores y visitantes de nuestra página web. Esta Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la normativa ecuatoriana y los estándares internacionales de protección de datos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales de nuestros clientes y usuarios:

• Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.

• Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y datos de navegación en nuestro sitio web.

• Datos de facturación: Información necesaria para procesar pagos, como RUC, cédula, dirección fiscal y métodos de pago.

• Información del proyecto: Detalles relacionados con los requerimientos de seguridad electrónica.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:

• Proveer y gestionar nuestros servicios de diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad.

• Responder a consultas, solicitudes de soporte técnico y otros requerimientos.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

• Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios mediante análisis de datos.

• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, previa autorización explícita del cliente.

3. Cómo Compartimos su Información

No compartiremos, venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos apoyen en la operación de nuestro negocio, como servicios de instalación, soporte técnico o facturación.

• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones o requerimientos legales en Ecuador.

• Protección de derechos: Si es necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa o de nuestros clientes.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. Estas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.

• Restricciones de acceso a la información solo al personal autorizado.

• Auditorías periódicas de seguridad en nuestras plataformas y sistemas.

5. Almacenamiento de Datos

Sus datos personales se almacenarán de forma segura en nuestros servidores ubicados en Ecuador. Conservamos la información solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política o conforme a las leyes aplicables.

6. Derechos de los Usuarios

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder a su información personal que hemos recopilado.

• Solicitar la corrección o actualización de sus datos.

• Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando sea necesario conservarlos por razones legales o contractuales.

• Revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales, cuando aplique.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos proporcionados en la sección de contacto.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento en línea. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios, y recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

9. Actualizaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante la publicación de la nueva versión en nuestro sitio web, indicando la fecha de actualización.

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: xcarvajal@ncsistel.com

• Teléfono: +593 999856400

• Dirección: Guayaquil – Ecuador

Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios o navegar en nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.